本网讯   1月15日，广东电网公司中山供电局与广东广电网络公司中山分公司携手，隆重举行了中山市首个高清互动电视小区供电信息栏目推广活动。本次活动在中山市港口中信凯旋蓝岸小区举行，在新年伊始，为小区业主送上了一份来自供电服务的新年大礼和深深祝福。
    活动当天，进行了简短而隆重的亮灯仪式，现场演示了供电信息电视栏目的使用方法，设置了有奖问答和幸运抽奖的互动环节，并提供了现场业务办理及相关咨询服务。来自中山供电局和广电网络公司中山分公司的嘉宾、各界媒体朋友以及广大小区业主积极参与，现场气氛活泼热烈。
    一直以来，中山供电局始终秉承南方电网“万家灯火，南网情深”的核心价值观，以实际行动践行着为民服务创先争优的理念，时刻关注客户需求，积极拓宽服务渠道，不断提升服务水平。
    2011年，中山供电局与广电网络中山分公司通力合作，充分利用现有公共信息资源，在高清互动电视平台的基础上，成功开发了基于数字电视的双向互动供电服务智能平台，创办了“供电信息”电视栏目。据悉，该平台是南方电网首个跨行业、跨系统的供电服务双向智能平台，能够为客户提供准确、及时、直观的供电服务，解决了以往营业厅、95598热线电话、手机短信等服务方式存在的普及率低、信息堵塞、普适性低等问题，具有男女老少适宜、高普及率、按需随时获取信息的优点。
    今天，“供电信息”电视栏目的推广应用，是中山供电局便民、惠民服务的又一项新举措，是供电服务信息化的大胆尝试，标志着供电服务信息化新时代的来临。
    活动中，各位嘉宾和媒体朋友还亲临客户家中进行实地体验。在客户家中，记者咨询了客户使用情况，倾听了客户意见。接受采访的xxxx先生（女士）反映，“供电信息”电视栏目对自己的生活用电很有帮助，经常通过该栏目收看错峰预警信号和安全节约用电信息，随时可以查询自家的电量、电费和实时缴费信息，非常方便，既省却了打电话和营业厅查询的麻烦，又避免了拖欠电费造成的损失。
　　据悉，2012年，广东广电网络公司中山分公司将逐步启动高清互动电视用户的整体转换工作，接下来火炬、三乡、沙溪等镇区有望率先推广。中山供电局已与广电网络公司中山分公司达成合作机制，做到“高清互动到哪里，供电栏目到哪里”。届时，将会有更多的市民享受此项免费方便的供电服务。
    另外，中山供电局今后也将不断推出更多的供电电视服务产品，市民有望实现坐在家中办理用电业务、在线缴费、分析用电效益等。
链接：服务亮点
     1、免费。“供电信息”电视栏目是一个免费的电视栏目，高清互动电视客户无需支付费用便能享用供电服务。
     2、实用。“供电信息”电视栏目包括有供电应急信息、错峰预警信号、安全节电信息的发布功能。客户能根据错峰预警信号和安全节电信息实现科学用电、节约用电；在紧急状况下，客户能第一时间了解到供电应急信息实现合理有序用电。
     3、方便。高清互动电视客户可以安坐家中，手按遥控器，便能直接在电视栏目中观看自家的用电信息和缴费实时信息，操作界面人性化、通俗易懂。
     4、安全。通过将高清数字电视机顶盒智能卡与客户用电户号的绑定，实现了用电客户电费信息的点对点获取，确保了信息的私密性。